Nossa Declaração de Privacidade

Definições

Quem somos

Nossas marcas

Quais Informações Pessoais nós coletamos

Como trataremos as suas Informações Pessoais

• Para a celebração e execução do seu contrato e para dar seguimento aos seus pedidos. No interesse legítimo do negócio do Grupo ZAP, por exemplo, para prevenção de fraudes, para garantia da segurança da nossa rede e serviços, para marketing direto e para melhoria dos nossos serviços. Sempre que dependermos deste fundamento jurídico para tratar os seus dados avaliaremos os nossos interesses comerciais para garantir que não se sobrepõem aos seus direitos.


• Cumprimento de uma obrigação legal a que o Grupo ZAP esteja ligado, que inclui, por exemplo, o cumprimento de obrigações contabilísticas e fiscais, as quais estão sujeitas a rigorosas políticas internas (tais como períodos de conservação).


• No seu consentimento, nos casos em que o Grupo ZAP não recorra a outro fundamento jurídico. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Como coletamos suas Informações Pessoais

Outras informações que coletamos

• Localização - os seus dados de localização podem ser coletados quando você nos autoriza a realizar tal coleta e ativa os serviços ou funcionalidades de localização que utilizam os dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS).


• Também adicionamos às informações da sua conta, informações tais como datas de pagamento, valores em dívida ou pagamentos recebidos, assinaturas que efetue, ou outras informações relacionadas com a sua conta.


• Informação de autenticação – poderemos recolher senhas, respostas a perguntas de recuperação de senha e outras informações de segurança usadas para a autenticação e acesso a contas e serviços.

Sobre Cookies

Como utilizamos as suas informações pessoais

Como partilhamos as suas informações pessoais

• Empresas do Grupo ZAP


• Parceiros ou agentes envolvidos na disponibilização de produtos e serviços que tenha contratado


• Agências de cobrança de dívidas ou outras organizações para recuperação de dívidas


• Autoridades policiais, órgãos governamentais, autoridades reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas, quando a tal formos obrigados ou autorizados, nos termos da legislação nacional vigente


• Terceiros com quem podemos desenvolver promoções e ações conjuntas. Nestes casos, os terceiros serão responsáveis no âmbito da sua atividade no que respeita ao cumprimento das leis aplicáveis


• Outros terceiros, sempre que lhes tenha dado o seu consentimento, para efeitos de autenticação e para efeitos de prevenção contra a fraude.

Como gerenciamos fraudes e garantimos o cumprimento da lei

Sobre fusões e aquisições

Subcontratação do tratamento de dados e Transferências Internacionais de Dados

Por quanto tempo armazenamos as suas Informações Pessoais

Como fazemos a segurança das suas Informações Pessoais

Seus direitos

• Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado;


• Acesso aos dados pessoais armazenados pelo Grupo ZAP que lhe dizem respeito;


• Correção dos seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;


• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso sejam solicitados ou autorizados;


• Informação sobre não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da não autorização;


• Revogação do consentimento nos termos da lei;


• Reclamar contra o Grupo ZAP em casos de uso não autorizado ou inadequado dos seus dados junto à autoridade nacional;


• Oposição, caso discorde de um tratamento realizado sem o seu consentimento e o considere irregular;


• Eliminação dos seus dados, exceto quando o tratamento é legal (previsto na legislação brasileira), mesmo sem o seu consentimento.